Tillgänglighetsredogörelse

Ekerö kommun står bakom dessa e-tjänster. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda dem. Det här dokumentet beskriver hur e-tjänsterna uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.

Hur tillgängliga är e-tjänsterna?

Vi är medvetna om att delar av e-tjänsterna inte är helt tillgängliga. Se avsnitten längre nedan med detaljerad information om vilka tillgänglighetsproblem du kan möta i olika användningssituationer.

• Användning utan synförmåga
• Användning med nedsatt synförmåga
• Användning med nedsatt färgseende
• Användning med nedsatt finmotorik eller styrka
• Användning med kognitiv nedsättning

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av e-tjänsterna?

Om du behöver innehåll från e-tjänsterna som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget från lagens tillämpningsområde enligt beskrivning nedan kan du kontakta oss. Kontaktuppgifter finner du i webbsidans fot.

Rapportera brister i e-tjänsternas tillgänglighet

Vi strävar hela tiden efter att förbättra e-tjänsternas tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav kan du kontakta oss, så att vi får veta att problemet finns. Kontaktuppgifter finner du i webbsidans fot.

Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn över lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar ditt påpekande om bristande webbtillgänglighet eller din begäran om tillgängliggörande av innehåll kan du anmäla till Myndigheten för digital förvaltning (öppnas i ett nytt fönster/flik).

Teknisk information om e-tjänstenernas tillgänglighet

Dessa e-tjänster är inte förenliga med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Otillgängliga delar beskrivs nedan.

Innehåll som inte är tillgängligt

Det innehåll som beskrivs nedan är på ett eller annat sätt inte helt tillgängligt.

Bristande förenlighet med lagkraven

Problem vid användning utan synförmåga

• Skärmläsare läser upp många bilder antingen felaktigt eller inte alls.
• Skärmläsare läser inte upp alla hjälptexter, ledtexter eller felmeddelanden för fält i formulär. Det gör att du inte får veta vad du ska skriva in eller om det blir något fel.
• Skärmläsare riskerar att missa innehåll, på grund av fel i HTML-koden.
• Fält som ger sökförslag medan man skriver fungerar inte med skärmläsare.
• Skärmläsare informeras inte om komponenter som tabbfliksmenyer och läser därför inte upp dem korrekt.

Problem vid användning med nedsatt synförmåga

• Fält där du skriver in uppgifter om dig själv visar inte rätt förslag för autokomplettering.
• I mobilvy krävs skrollning i sidled för att nå hela navigeringsmenyn. Vissa tabeller presenteras på ett svårläst sätt i mobilvy.
• Viss information kan bli delvis skymd om du ställer in utökade textavstånd (till exempel ordmellanrum).

Problem vid användning med nedsatt färgseende

• Inga

Problem vid användning med nedsatt finmotorik eller styrka

• Inga

Problem vid användning med kognitiv nedsättning

• Fält där du ska skriva in telefonnummer eller mejladress kan sakna upplysningar om hur du ska skriva in texten (vilket format). Ibland saknas information om vilka fält du måste fylla i.
• Många felmeddelanden talar om att något är fel, men ger dig ingen hjälp om hur du ska rätta till felet.

Hur vi testat webbplatsen

Useit Consulting AB på uppdrag av Sokigo AB har gjort en oberoende granskning av e-tjänsterna. Senaste bedömningen gjordes den 3 mars 2023. Granskningsmetod (öppnas i ett nytt fönster/flik). Redogörelsen uppdaterades senast den 4 juli 2024.